Envío y vuelve la Política

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y ENVÍO

Procesamiento de pedidos y envío

Todos los artículos en existencia se envían dentro de las 24 a 48 horas a partir de la fecha de compra. Los pedidos realizados en viernes serán procesados y enviados el lunes siguiente.

Entrega estándar: Nuestro servicio de entrega estándar para los EE.UU., Canadá y Australia es FedEx. Los Plazos de entrega estándar son los siguientes:

  • Direcciones en Estados Unidos Continental: 3-4 días hábiles a partir de la fecha de envío.
  • Direcciones en Alaska y Hawai: 7-10 días hábiles a partir de la fecha de envío.
  • Canadá: 4-5 días hábiles a partir de la fecha de envío.
  • Australia: 10-12 días hábiles a partir de la fecha de envío.
  • Otras Entregas Internacionales: El plazo de entrega para los envíos internacionales es típicamente 4-5 días, pero puede tomar hasta 7-10 días dependiendo de la ubicación. Tenemos una red de almacenes internacionales para ayudar a acelerar el proceso de entrega y utilizar la mensajería y los sistemas postales locales para el servicio puerta a puerta.

DEVOLUCIONES
El producto puede ser devuelto por cualquier motivo dentro de los 30 días de la compra original. Con el fin de solicitar un reembolso, póngase en contacto con Servicio al Cliente NuCerity (713) 961-9080, (800) 961-2291, o por correo electrónico support@nucerity.com para obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (ADM). El número de ADM debe ser claramente visible en el exterior de cualquier paquete devuelto. El reembolso será emitido en el plazo de 30 días de recibido y será enviado en la misma forma como se efectuó el pago original. Por favor refiérase a la página de CONTACTOS en nuestra página web, para los números y correos electrónicos específicos de Atención al Cliente de más países.

Usted puede devolver los productos Actualmente Comerciables. NuCerity evaluará los productos devueltos que fueron comprados personalmente a NuCerity para su reventa (las compras a terceros no están sujetas a devolución). ‘Actualmente Comerciables ‘ significa que los productos son devueltos dentro de los TREINTA DÍAS de compra, sellados y sin abrir.

Si el producto fue comprado directamente a un Distribuidor NuCerity, la restitución debe ser procesada por dicho Distribuidor. El producto debe ser devuelto junto con la factura original al Distribuidor, que le reembolsará el precio de compra del producto. Después el Distribuidor regresará el producto a NuCerity Internacional, para una sustitución del producto. Si el producto fue comprado directamente a NuCerity Internacional usando la Página Virtual de un Distribuidor, o usando el número de identificación de un Distribuidor, el reembolso será procesado por NuCerity Internacional.

CANCELACIÓN
Los pedidos con envío automático mensuales o autoenvío pueden ser cancelados en cualquier momento, por medio de un aviso por escrito, enviado al menos cinco (5) días hábiles antes de la próxima fecha de procesamiento programada. Envíe el aviso por escrito a través de correo electrónico a support@nucerity.com, fax al (713) 456- 3027.